EXCLAMA: ¿Qué es coolhunting?
JUAN SALAZAR: El coolhunting es una rama del marketing que busca innovaciones en el mercado para transformarlas en campañas, estéticas y acciones que se adelanta al gusto de los consumidores con el objetivo de sorprenderlos y generar un amor hacia las marcas.
EXCLAMA: ¿Quiénes son los coolhunters más reconocidos?
JUAN SALAZAR: Personajes que hacen coolhunting hay varios pero yo soy muy fan de Lidewij Edelkoort. Ella es una mujer holandesa que lleva años en el mercado de las tendencias, tiene una capacidad de adelantarse y definir lo que se va a usar, cómo nos vamos a comportar como ningún otro lo puede hacer.
EXCLAMA: ¿Existe una historia del coolhunting? ¿Desde hace cuánto se habla de ella?
JUAN SALAZAR: Existe una historia, que empieza en los 90 en donde varias personalidades del marketing se empezaron a preguntar porque ciertos productos que se volvían exitosos de la nada y que era lo que pasaba allí. Malcolm Gladwell, lo denomina el Tipping Point. En Latinoamérica es reciente, desde hace 5 años aproximadamente que está presente; sin embargo aún hay muchas empresas que no saben que lo necesitan, o no saben el potencial que tiene.
EXCLAMA: Hablamos todo el tiempo de tendencias, pero qué es una tendencia.
JUAN SALAZAR: Una tendencia es algo que empieza a tomar una dirección contraria a lo que ya esta de moda, a medida que sigue esta dirección empieza a encontrar fans que se suman a esta tendencia convirtiéndola en moda.
EXCLAMA: ¿Cómo aterrizar los conceptos de los que hablas en el contexto latinoamericano?
JUAN SALAZAR: Latinoamérica es el continente del momento, siempre se deben aterrizar los conceptos desde una dinámica global sin perder una perspectiva local. Es muy importante saber que pasa en cada país y no pretender que todos somos iguales porque todos hablamos castellano. El gran éxito de aterrizar tendencias es tratar a cada país de acuerdo a su cultura e idiosincrasia.!
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